Como Cancelar Nextel – Planos ou serviços!

Saiba como cancelar Nextel facilmente. A Nextel oferece serviços de telefonia móvel para o Brasil e no mundo, permite que seus clientes façam o cancelamento de seu chip e de seus serviços.

A Nextel é uma das empresas telefonia móvel mais usadas no mundo, tendo sido fundada nos Estados Unidos, e presente no Brasil há alguns anos.

Os planos e aparelhos da empresa também podem ser adquiridos pela internet, no site oficial da empresa. Se você já é cliente Nextel, mas deseja cancelar seus serviços, acompanhe nosso passo a passo de cancelamento.

Como cancelar Nextel: Passo a Passo

Para efetuar cancelamento de plano ou de outros serviços da Nextel, siga o passo a passo a seguir:

1. Para dar início ao cancelamento dos serviços Nextel, é necessário entrar em contato com o telefone *611 direto do seu nextel;
2. Após ligar, escolha a opção de atendimento com um dos atendentes, onde será feito o pedido de cancelamento;
3. Com o atendente da Nextel, informe o produto ou serviço que deseja efetuar o cancelamento, aguarde a confirmação do atendente.

Caso não tenha nenhuma restrição, o cancelamento é realizado pelo atendimento ao cliente.

Se não puder entrar em contato com um aparelho Nextel, é necessário ligar para outro telefone para falar com a Central de Atendimento ao Cliente Nextel, sendo o número 1050, podendo ser de qualquer aparelho.

O contato também pode ser feito através do telefone (11) 4004-4611.

Para clientes deficientes de auditivos ou de fala, é necessário entrar em contato pelo seguinte número:  0800-2006636.

Caso o cancelamento não seja realizado, o consumidor pode entrar em contato com a Ouvidoria da empresa, através de formulário de contato no site oficial.

Ouvidoria Nextel: www.nextel.com.br.

A ouvidoria presta atendimento de Segunda a Sexta das 8h00 às 20h00, e das 8h00 às 16h00 aos Sábados.

Ao realizar qualquer contato com a instituição, seja para cancelamento ou outro serviços, é importante anotar e guardar o número do protocolo de atendimento, para futuras comprovações do contrato, caso seja necessário.

Nextel: Serviços e atendimento

A empresa, através do seu site na internet oferece diversos serviços e informações ao seu cliente. Entre elas estão:

• Informações e serviços de cobertura nacional e internacional;
• Informações sobre fatura;
• 2ª via de fatura;
• Informações e serviços de portabilidade;
• Dentre outras informações e serviços.

Os clientes Nextel também tem acesso ao atendimento especializado para os seguintes casos:

Consulta de saldo: Esse atendimento é prestado pelos números:

• Nextel pós pago *610
• Nextel Controle *613

Para atendimentos especializados, para consulta de serviços ou dúvidas, o atendimento é prestado pelo seguinte telefone:

*611

Para clientes que necessitam entrar em contato com a empresa a qualquer hora do dia ou noite, a central 24 horas é indicada:

• Ligação direto do nextel: 1050
• Ligação de outro aparelho: (011) 4004-6611

O  atendimento ao cliente da empresa são indicados para qualquer dúvida, informação, reclamação, elogio, cancelamento ou outras necessidades referente aos serviços prestados pela Nextel ao consumidor.

Siga o passo a passo indicado para fazer cancelamento de chip ou serviços da Nextel!